Estrutura completa e Know-How,
para controlar e executar operações de RMA

Cuidamos de toda a estrutura e operação de RMA para que nossos clientes tenham
a garantia de ter seus ativos funcionando quando precisam deles na planta.

  • SGA SIATEL

  • Portal WEB de alta performance
  • Consultas em tempo real
  • Criação de tickets online
  • Gestão do tempo de atendimento
  • Nuvem de alta disponibilidade
  • Rastreio de todo o fluxo de RMA
  • Solicitação de coletas e envios
  • GESTÃO DE FRETES

  • Acionamento de envios e coletas
  • Acompanhamento de embarque
  • Atendimento em todo o Brasil
  • Rastreamento de cargas
  • Redução de custos com transporte
  • Suporte a exportação
  • Suporte a importação
  • GESTÃO DE REPAROS

  • Acompanhamento de SLA
  • Busca de novos fornecedores
  • Classificação de fornecedores
  • Envio para reparos
  • Gestão de índice de retrabalho
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Localização estratégica

A SIATEL tem sua sede na cidade de Uberlândia/MG, que é uma importante cidade no cenário logístico brasileiro, considerada um dos principais polos atacadistas do Brasil, estando em uma região privilegiada, situada entre os maiores centros econômicos e comerciais do país, além de ser uma das 100 cidades que mais exportam para outras regiões.

Nossa localização nos permite um fácil acesso para coleta e envio de equipamentos, possibilitando o transporte em até um dia útil aos grandes polos e em até três dias úteis aos demais, permitindo um atendimento eficiente em todo o país.